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社交站注重用户关系链

发布时间:2019-11-30 14:11:35

据分析机构尼尔森称,在经历了连续17个月增长之后,知名社交站Facebook在英国的用户首次出现了下滑。MySpace和Bebo的人气也在降温。因此有业内人士分析,社交站的流行程度或许已跨过了颠峰。

目前媒体曝光率极高、最能聚集人气的社交站在国人眼中却十分低调。甚至可以说,社区是互联上面最让人困惑的字眼之一。

随着Web 2.0风潮兴起,由用户提交内容的互联服务大行其道。然而,事实上天底下所有的社区站都是靠用户提交内容来运营,因此更多人搞不清楚,到底这波Web 2.0与以前的社区站有何不同?

在国内,由于中国博客、搜狐等络媒体取得了巨大的成功,使得博客这种社区类型的服务一开始就走上了草根媒体的路子。这样的方式自然也挖掘出更多的草根作者,培植了草根名人。

不论是何种操作方式,我们很容易分辨出,在这个阶段的博客,其实距离我们所理解的社区站还十分遥远。这种形态的博客,总是让人感觉少了一点社区的氛围,却比较像媒体。

社交站注重用户关系链

社区站其实是一种集体参与的公共空间,过去的博客服务则比较像是在自己的房间里喃喃自语,然后期待被发现。然而随着服务的演进,博客服务已经进入了下一个阶段:社交络服务。

写博客并非人人都能文以载道,更多的只是寥寥数语。很多人写了几个月,发现没有人关注,很自然就没有了写作的动力。与其期待被高高在上的关注,还不如同样在上面写博客的人彼此互相关注。因此,以博客为基础形成社交圈,这个概念成了新的发展方向。美国的Myspace 以及Facebook先后兴起,使这种形态的站更加注重用户之间的互动。站上所提供的博客,相册等服务,被看作是用户互动的依据,或者是互动之后的结果,而不再被视为媒体内容。

用户的关系链在这里被更加重要的凸显出来,他们彼此关注对方写了什么,在做什么,拍了什么新照片,互相加为好友。有的人自己开设了圈子,吸引相同兴趣的人加入。

然而,这样的形态与最早期我们对社区的定义还是有些出入,因为社区还是比较倾向开放的空间,而人际的互动甚至是圈子,还是属于比较小众的行为。

国内社交站存巨大市场真空

在国内,社交络形态的站数量不少,这些站有的从商业人脉社交开始做起,主要是锁定商务人士拓展人脉的需求;有的则是比较倾向于休闲,主要让一般人也参与,例如百度空间、51.com等。

由于社交络很大一部分会受到用户所处的社会阶层与生活环境所限,所以具有一定的排他性。例如,类似51.com这种以二级城市为主的社交络,生活在一级城市的人就很难融入。这是生活形态不同所至。

此外,如果以高校学生为主力的用户群体,在国内是以占座,校内较为知名。其实大学群体是个很特殊的群体,因为这些用户平日在校园内就能互相接触,下课后通过上交流。

由于学生的生活与圈子毕竟和成年人,以及中小学生不同,很自然会面临用户圈子难以扩大的情况。虽然美国的Facebook也是从校园发家最终扩及到一半人群,但目前国内似乎发展还比较困难。

此外,面向商务人士的社交络在国内没有太成功的例子。主要原因是商务人士急功近利,而此类号称人脉站的服务,其实并没办法帮他们真正维系人脉。

然而,这也表示,在国内存在着一个巨大的市场真空。二级城市,高校等市场目前都已经出现第一领先群。然而国内却缺乏一个面向白领的社交络,有谁看到了这个市场?

微软Live Space在中国并不吃香

其实,在白领市场最有优势的是微软,因为其即时通讯软件MSN 在中国的白领用户拥有极高的占有率。如果能将 MSN与其Live Space服务做更好的结合,他的地位将难以动摇。

然而,微软的Live Space服务评价并不高,他的使用方式对中国用户来说也极为不符合习惯,而在微软的全球化架构下,针对中国用户进行定制化的服务设计,几乎不可能。

因此,这个市场在中国还是有机会的。目前面向这个市场的,有被普遍看好的是海内。然而这个站才刚起步,目前主流人群都属IT行业的人,要如何将群体扩大到其他行业的白领是一大课题。

上述Web 2.0 站看来发展前景无限,而老牌社区站发展却不如预期。很多社区站的用户数多年来一直没有太大发展。虽然引起一些外资互联企业收购的兴趣,但这只能说刚好遇上了买家而已。

追根究底,基于博客,社交,圈子以及社区等几个层次集合起来的服务,才是完整的。传统意义上的社区站,在这几个层面上远远不足。不过这个市场的未来还将会是很热闹的。前些时候盛传Facebook要进中国,美国的社交络上市公司Mixi也有此打算。将来应该还会出现几个并购案,先不论成败,至少这个市场在国内还将持续火热。

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